Domande frequenti

ON1 è ampiamente applicabile e usato da installatori, costruttori, imbianchini, giardinieri, trasportatori e altro. Moduli configurabili per azienda.

No. ON1 è completamente basato sul cloud. Lavori dal browser — su PC, tablet o smartphone. Niente installazione, niente aggiornamenti, sempre l'ultima versione.

Sì, ON1 è completamente responsive e funziona su tutti i dispositivi. Il personale può accedere in cantiere o in viaggio.

ON1 è disponibile in olandese, inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano e polacco. Altre lingue sono disponibili su richiesta per clienti Enterprise.

Sì, assolutamente. Puoi disdire mensilmente senza ulteriori obblighi. Con pagamento annuale c'è un periodo di garanzia di 30 giorni.

Dopo 14 giorni l'abbonamento si attiva automaticamente e ricevi la prima fattura. Ricevi un promemoria prima della fine della prova. I dati sono sempre conservati. La prova di 14 giorni vale per Business, Growth e Professional — Enterprise parte subito.

Nessuno. ON1 è basato sul cloud. Paghi solo la licenza mensile o annuale. Onboarding gratuito incluso.

Sì, puoi cambiare piano in qualsiasi momento. L'upgrade è immediato. Il downgrade si applica dal prossimo ciclo di fatturazione.

Contattaci. Esaminiamo volentieri le opzioni per startup, non profit e istituzioni educative.

Sì, con il pagamento annuale ottieni il 20% di sconto sulla tariffa mensile. Paghi in anticipo per l'intero anno.

Sì. Offriamo una funzione di importazione per clienti, articoli e ordini via CSV/Excel. Il nostro team ti aiuta con la migrazione se necessario.

I tuoi dati sono su server europei sicuri. Tutte le connessioni sono crittografate (SSL/TLS). Siamo pienamente conformi al GDPR ed eseguiamo backup giornalieri.

ON1 si integra con software popolari come Exact Online, Twinfield e Snelstart. Tramite la nostra API puoi anche costruire connessioni personalizzate.

Garantiamo il 99,9% di uptime. Con Enterprise offriamo uno SLA con garanzie specifiche e meccanismi di compensazione.

Ogni giorno automaticamente, con un periodo di conservazione di 30 giorni. Enterprise offre opzioni per backup più frequenti.

ON1 funziona come Progressive Web App (PWA) nel browser mobile. Un'app nativa per iOS e Android è in sviluppo.

Tramite telefono (+31 85 401 05 79), e-mail (info@on1.rocks) o chat dal vivo dalla piattaforma. Lun–ven 09:00–17:30.

Sì, ogni piano include una sessione di onboarding gratuita di 60 minuti in videochiamata. I clienti Enterprise ricevono formazione personalizzata estesa.

Sì, nel nostro centro assistenza trovi video tutorial, manuali e domande frequenti. Accessibile 24/7 per tutti gli utenti.

Segnalalo dalla piattaforma o invia una mail a support@on1.rocks. Prendiamo i bug seriamente e comunichiamo in modo trasparente sui fix.